騰訊企業(yè)郵箱分為基礎(chǔ)班和專業(yè)版。
基礎(chǔ)版，沒有電話客服，也沒有騰訊企業(yè)有限代理商的客服，只有在線人工客服 在 https://exmail.qq.com/?點這個客服小圖標(biāo)：
會出現(xiàn)一個二維碼，用微信掃碼這個二維碼，進(jìn)去后，在輸入 人工 可以呼喚出人工客服。
不過這個人工客服的效率貌似不太好，只要你有足夠的耐心，他們還是會回復(fù)你并給你解決問題的。
如果你使用的是騰訊企業(yè)郵箱專業(yè)版，那么你就可以享受到騰訊企業(yè)郵箱代理商的人工客服和騰訊官方的電話客服。
比如杭州桑橋網(wǎng)絡(luò)，提供了對外的客服熱線就是：400-114-0800
還提供微信、QQ、郵箱、微博等等多種方式的騰訊企業(yè)郵箱人工客服。如果有需要，你上門也可以找到我們的客服人員，我們可以面對面提供人工售前或售后服務(wù)。當(dāng)然了，不是每次都那么方便的，你也可能和我們公司不在同一個城市，如果是這樣的話，面對面人工客服就有點勉為其難了。所以，還是強烈建議你使用微信或QQ或電話來和我們?nèi)〉寐?lián)系。
另外，騰訊企業(yè)郵箱也提供官方人工電話客服，只針對騰訊企業(yè)郵箱專業(yè)版客戶哦。如果你是免費版或基礎(chǔ)版，那還是不要去騷擾客服小姐姐了，畢竟他們一般也很忙呢。藤谷性能官方的400客服電話是：400-022-203
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