騰訊杭州企業(yè)郵箱擁有眾多郵箱使用功能，使得企業(yè)用戶在商務(wù)辦公方面擁有了高效工作的保障。在杭州企業(yè)郵箱使用過程中，企業(yè)用戶可以發(fā)現(xiàn)在郵箱設(shè)置中，有黑名單以及白名單的選項(xiàng)，這兩項(xiàng)分別都有什么作用，又是怎么設(shè)置的呢？下面我們就來看一看。

什么是黑名單？

大家對黑名單的含義都很熟悉，在這里就不解釋了，當(dāng)然就是為了防止某些垃圾郵件的干擾。在垃圾郵件泛濫的網(wǎng)絡(luò)中，騰訊企業(yè)郵箱能夠有效地設(shè)置反垃圾系統(tǒng)，將垃圾阻擋在服務(wù)器之外，確實(shí)為企業(yè)用戶營造了一個(gè)綠色無干擾的綠色工作環(huán)境。

什么是白名單？

顧名思義，白名單肯定是黑名單的反義詞。杭州企業(yè)郵箱的用戶有時(shí)可能收取不到對方的郵件，這很有可能是因?yàn)?/span>在跟對方首次業(yè)務(wù)往來的時(shí)候，對方的郵箱地址被反垃圾系統(tǒng)過濾掉，收進(jìn)了垃圾郵件箱中，那么這時(shí)候企業(yè)只要將對方的郵箱加入到白名單中，就可以進(jìn)行正常的郵件往來了。

怎樣設(shè)置黑名單/白名單？

選擇“郵箱設(shè)置”中的“反垃圾”選項(xiàng)，進(jìn)入白名單/黑名單欄目，然后選擇其中的設(shè)置白名單/黑名單地址，輸入白名單/黑名單的郵箱地址，再點(diǎn)擊添加，設(shè)置就成功了。

除了可以設(shè)置郵箱地址的白名單/黑名單設(shè)置，還是設(shè)置將某個(gè)域名也加入到白名單/黑名單中，這樣整個(gè)域名下的所有郵箱賬號所發(fā)出的郵件都可以保證能夠及時(shí)收到或者拒收了。

注意事項(xiàng)：

1）如果白名單設(shè)置了之后，還是收不到對方的郵件，那么可能就是對方的服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)的問題，需要跟對方或者郵箱系統(tǒng)服務(wù)商進(jìn)行其他形式的溝通來解決這個(gè)問題。

2）由于杭州企業(yè)郵箱的使用成員非常多，那么各個(gè)成員的自行設(shè)置只針對自己的郵箱帳號有效，其他成員則不會(huì)受到影響。但是企業(yè)郵箱的管理員如果針對某個(gè)郵箱地址設(shè)置了黑名單，則管理員下面的其他企業(yè)員工則都不會(huì)收到這個(gè)帳號發(fā)送的郵件。如果管理員對某個(gè)郵箱地址設(shè)置了白名單功能，而企業(yè)員工設(shè)置了黑名單功能，那么企業(yè)員工的黑名單設(shè)置仍然有效，也就是將會(huì)收不到這個(gè)郵箱地址發(fā)送的郵件。