為什么現(xiàn)在的一些網(wǎng)站要送出什么禮品才能讓用戶覺(jué)得自己需要去回報(bào)呢?如果銷售軟件，嘗試一下贈(zèng)送30天的試用期?或許可以通過(guò)將產(chǎn)品的一部分完全免費(fèi)，而采取“增值服務(wù)”模式。免費(fèi)使用基本功能而需要為額外的功能付費(fèi)?一些網(wǎng)站制作了很多小工具免費(fèi)發(fā)放給用戶，例如，37signals提供了Tadalist和Writeboard的免費(fèi)工具，這些是其商業(yè)版本的一些附加組件。通過(guò)為客戶提供一些免費(fèi)的應(yīng)用，客戶就更加傾向于先試用，然后購(gòu)買(mǎi)其他部分的功能。

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?????? 金華微網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的工程師認(rèn)為首先這是利用的一種從眾心理，從眾心理是一種心理學(xué)現(xiàn)象。當(dāng)人們不確定應(yīng)該采用什么步驟時(shí)，他們通常會(huì)選擇同其他人一樣。例如，一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)，一些人站在原地仰望天空。很多路人注意到后也開(kāi)始仰望天空，想看到其他人在看什么。實(shí)驗(yàn)證明，從眾心理對(duì)人的影響力非常大，以至于到最后為了避免堵塞交通不得不中止。人們跟隨別人的時(shí)候覺(jué)得更加放心。如果他們看到其他人買(mǎi)了一件商品，他們會(huì)放心地去買(mǎi)，因?yàn)樗麄冎肋@件商品很流行。這非常好，不是嗎?我們可以利用從眾心理來(lái)幫助提高產(chǎn)品銷量或服務(wù)的轉(zhuǎn)化率，大量地進(jìn)行廣告宣傳，將產(chǎn)品的流行性以及已往客戶的好評(píng)告知給潛在客戶。例如，用戶評(píng)論是推薦產(chǎn)品的好方法。Amazon做過(guò)類似的事情，其在頁(yè)面上嵌入了一個(gè)“買(mǎi)過(guò)這件商品的用戶還購(gòu)買(mǎi)過(guò)”的版塊，中間展示了基于其他用戶購(gòu)買(mǎi)行為篩選出來(lái)的商品。

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此外，圖片和組件對(duì)用戶的影響也起到重要作用。研究表明，給一個(gè)孩子展示一個(gè)圣誕老人的帽子可以增加他們與其他人分享糖果的可能性，而向他展示玩具反斗城的標(biāo)志則會(huì)起到相反的作用。人們經(jīng)常會(huì)將某種圖片和標(biāo)志與商品之間建立聯(lián)系，向人們展示精心挑選的可視的效果時(shí)，他們就會(huì)置身于這種環(huán)境，并作出你期望的動(dòng)作。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中可以使用這個(gè)辦法。不要僅僅為了裝飾而選用圖片，要仔細(xì)考慮你希望給訪客什么樣的情感體驗(yàn)。你想從圖片傳達(dá)什么信息給訪客?選擇那些有意義的圖片，這樣訪客看到時(shí)腦中就會(huì)定格在產(chǎn)品相關(guān)的那一幀。

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